提早發(fā)現(xiàn)別人沒發(fā)現(xiàn)的趨勢，對于企業(yè)創(chuàng)新來說非常重要。那怎樣才能發(fā)現(xiàn)趨勢的變化呢?劍橋大學嘉治商學院院長克里斯托弗·洛克認為，可以從下面四個維度來發(fā)現(xiàn)趨勢。
第一，經(jīng)濟趨勢。你要觀察一下，市場上是否有一些事情正在發(fā)生，并且改變了你面臨的客戶群體。比如，現(xiàn)在買你產(chǎn)品的人，他們的思考方式，可能跟十年前買你產(chǎn)品的人的思考方式完全不同。十年前買你產(chǎn)品的人可能是更有錢的富人階層，現(xiàn)在普通階層也有錢買你的東西。洛克說，這不是對用戶的不尊重，而是說現(xiàn)在有了新客戶，并且這些人的思考方式跟傳統(tǒng)的客戶不一樣，他們想要的東西也不一樣。你要了解他們的背景、期望，否則他們就不會對你的產(chǎn)品感興趣。所以，第一個趨勢就是，你能不能意識到市場上的新趨勢，以及這個趨勢會不會影響你的客戶群體。
第二，社會文化的趨勢。也就是人們的習慣有沒有發(fā)生變化。隨著年齡的變化，人們的習慣、期望和需求也會發(fā)生變化。今天很酷的東西，可能在20年前是不酷的。洛克認為尤其要了解年輕一代要的是什么，他們要的東西和企業(yè)家年輕時要的東西完全不一樣。
第三，技術趨勢。雖然不是所有創(chuàng)新都與技術有關，但把握技術趨勢對創(chuàng)新來說非常重要。
第四，競爭動態(tài)化。你要注意你面臨的競爭對手，是否還是過去的競爭對手，因為新的競爭對手可能已經(jīng)出現(xiàn)。接下來，你還要知道新的競爭對手是誰，以及為什么這些競爭對手做的比你好，如果你知道他們的競爭優(yōu)勢在哪，你就知道自己應該從哪方面著手改善。
洛克認為，上面四個方面彼此獨立，又相互交互。技術變化很可能會改變社會期望，接下來會出現(xiàn)新的競爭對手，從而導致整個競爭態(tài)勢發(fā)生極大的變化。如果你能把握這些變化，就有可能發(fā)現(xiàn)未來的趨勢。
