全球機(jī)器人產(chǎn)業(yè)已經(jīng)進(jìn)入快速發(fā)展的車道，而服務(wù)機(jī)器人經(jīng)歷了多年的技術(shù)積累，產(chǎn)品開始逐步走向成熟，并顯現(xiàn)出越來越大的市場前景。根據(jù)國際機(jī)器人聯(lián)盟的最新報告，去年專業(yè)用途的服務(wù)機(jī)器人銷售額增長了39%，達(dá)到66億美元，而從銷售數(shù)量來看，增長了85%，服務(wù)機(jī)器人前景樂觀，并成為許多初創(chuàng)公司選擇的方向。
服務(wù)機(jī)器人主要包括專業(yè)用途機(jī)器人、個人或家族服務(wù)機(jī)器人和娛樂機(jī)器人，其中專業(yè)用途機(jī)器人又包括物流、國防、農(nóng)場、公關(guān)、醫(yī)療、人體增強(qiáng)服務(wù)(外骨骼機(jī)器人)等領(lǐng)域，而物流、醫(yī)療和農(nóng)場是目前主導(dǎo)此類機(jī)器人市場的行業(yè)。物流機(jī)器人表現(xiàn)出強(qiáng)勁的市場趨勢，預(yù)計未來10年，專業(yè)服務(wù)機(jī)器人累計市場價值將達(dá)500億美元。
專業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域?qū)⑹欠?wù)機(jī)器人的率先突破點，并將逐步得到普及，物流行業(yè)已經(jīng)大量使用移動機(jī)器人和無人車進(jìn)行搬運、分揀貨物，甚至采用快遞機(jī)器人將商品送到購物者手上。服務(wù)機(jī)器人產(chǎn)品在細(xì)分領(lǐng)域蘊(yùn)含著巨大的空間，隨著不同場景逐步打開，未來機(jī)器人服務(wù)的領(lǐng)域?qū)絹碓綇V。
智慧物流
隨著電商行業(yè)的快速發(fā)展，對物流配送的需求越來越大，物流行業(yè)需要大量的機(jī)器人來接替人類，去執(zhí)行那些低價值的任務(wù)，例如分揀、運輸、搬運、送快遞等。隨著導(dǎo)航技術(shù)的發(fā)展，移動機(jī)器人可以更靈活的在復(fù)雜環(huán)境下行走，還有無人車等一些產(chǎn)品，逐步在物流行業(yè)中得到廣泛使用，并顯現(xiàn)出巨大的成長空間。
2017年物流行業(yè)的智能系統(tǒng)裝機(jī)數(shù)量達(dá)到6.9萬臺，比上一年2.6萬臺增長了一倍多，物流機(jī)器人占整個專業(yè)服務(wù)機(jī)器人銷量總數(shù)的六成。其中用于制造領(lǐng)域的大概是6千臺，非制造領(lǐng)域達(dá)到6萬多臺。
國防應(yīng)用
專業(yè)用途服務(wù)機(jī)器人在國防領(lǐng)域主要有拆彈機(jī)器人、安防機(jī)器人、無人機(jī)、地面和水下機(jī)器人等等。2017年，國防領(lǐng)的機(jī)器人銷售了大約1.2萬臺，占專業(yè)用途服務(wù)機(jī)器人總量1成的市場份額。
其中，中無人機(jī)是在國防機(jī)器人銷量是最大的產(chǎn)品，去年銷出了1萬臺，相比2016年增長了5%。其次是地而無人車輛，總銷量為1380臺，這些無人車產(chǎn)品包括了拆炸彈機(jī)器人、偵察機(jī)器人等。此外，還有小部份市場是排雷機(jī)器人、防御機(jī)器人等等。
公共服務(wù)
服務(wù)機(jī)器人在公共服務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用場景十分廣泛，例如在銀行、商場、政務(wù)大廳、醫(yī)院、商場、機(jī)場、高鐵站、展館等場所，服務(wù)機(jī)器人可以進(jìn)行法務(wù)咨詢、導(dǎo)購、參觀指引等服務(wù)。公共服務(wù)類機(jī)器人是一個快速發(fā)展的領(lǐng)域，2017年大概售出1萬臺公共服務(wù)機(jī)器人，相比2016年的銷量增長了56%。這些機(jī)器人主要是遠(yuǎn)程監(jiān)控、引導(dǎo)和信息交互類機(jī)器人
農(nóng)場服務(wù)
隨著環(huán)保和土地資源緊缺等因素影響，新一代綠色智能化農(nóng)業(yè)興起，農(nóng)場的自動化水平逐步提高，而機(jī)器人作為一新的角色，正在逐步應(yīng)用到農(nóng)業(yè)的不同領(lǐng)域中，例如牧場監(jiān)控、水果采摘、施肥、除草等，越來越多專用場景機(jī)器人出現(xiàn)，幫助農(nóng)場提升效率和降低人力投入成本。
2017年一共銷售出6千多臺農(nóng)場機(jī)器人，銷售額大概10億美元，約占專業(yè)服務(wù)機(jī)器人銷售總額的15%。其中，擠奶機(jī)器人是此類產(chǎn)品的主要代表，去年銷售了5千多臺。還有，其它用于畜牧業(yè)的機(jī)器人是移動式清潔機(jī)器人、自動放牧機(jī)器人等。
智慧醫(yī)療
醫(yī)療行業(yè)正在迎來一種全新的模式，通過物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能和機(jī)器人等技術(shù)提升醫(yī)療的能力和水平，實現(xiàn)智慧醫(yī)療。而機(jī)器人是醫(yī)療行業(yè)發(fā)展的一項重要技術(shù)，未來將有大量的機(jī)器人進(jìn)入醫(yī)療領(lǐng)域。根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，2017年醫(yī)療機(jī)器人售出大約3千臺，銷售總額達(dá)到19億美元。雖然目前銷量不大，但醫(yī)療領(lǐng)域具有相當(dāng)大的增長潛力。
目前醫(yī)療行業(yè)主角是輔助手術(shù)或治療機(jī)器人，此類產(chǎn)品去年銷售了1500多臺。其它醫(yī)療服務(wù)機(jī)器人還有康復(fù)機(jī)器人、殘疾人輔助類機(jī)器人等，這些特殊用途的機(jī)器人能夠給病人提供冶療服務(wù)，以及改善他們的身體健康和增加認(rèn)識等功能。
小結(jié)：服務(wù)機(jī)器有在細(xì)分領(lǐng)域表現(xiàn)出巨大的潛力，首先人力成本推動了機(jī)器換人的浪潮，而細(xì)分領(lǐng)域特殊的需求，需要專業(yè)用途的機(jī)器人產(chǎn)品，所以服務(wù)機(jī)器人在專業(yè)領(lǐng)域?qū)⒛苷业胶芎玫拇嬖诘膬r值。
技術(shù)的進(jìn)步將推動機(jī)器人產(chǎn)品更新和能力增強(qiáng)，隨著人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、云計算和虛擬現(xiàn)實等技術(shù)不斷發(fā)展，人們就會制造出功能強(qiáng)大的服務(wù)機(jī)器人，并能夠適應(yīng)各細(xì)分領(lǐng)域的特殊需求，最終能達(dá)到代替人力，并能提升效率和降低成本的目標(biāo)。
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