多家媒體報道，“陌生人社交黑馬”Soul的運營合伙人已被批捕，原因為涉嫌故意在競爭對手的APP上散布有害違規(guī)信息，進行惡意舉報。犯罪嫌疑人李某、范某因涉嫌損害商業(yè)信譽、商品聲譽罪被普陀區(qū)人民檢察院批準逮捕。
惡意舉報
3月12日，Soul 的合伙人李某因涉嫌損害商業(yè)信譽、商品聲譽罪被普陀區(qū)人民檢察院批準逮捕。原因系故意在競爭對手的 APP 上散布有害違規(guī)信息，設局進行惡意舉報，導致對方的 APP 被下架處理三個月，造成被害公司增長幾近停滯、業(yè)務嚴重受損。
多家媒體引用辦理此案的上海普陀區(qū)檢察院所述：2019年7月，嫌疑人李某發(fā)現有一款名為“Uki”的APP與公司產品“Soul”功能類似。為了打擊競爭對手，李某授意下屬、公司員工范某收集Uki上的有害違規(guī)信息，尋找未果后，李某授意下屬“釣魚舉報”：“如果在Uki上找不到違規(guī)內容，就用自己注冊的賬號在他們平臺上發(fā)布違規(guī)內容，然后再截圖。”隨后的10月份，員工范某分別用自己和同事的手機在Uki平臺上注冊兩個賬號，并通過賬號發(fā)布了涉黃有害言論和圖片，截圖后向有關部門舉報。
據21世紀經濟報道披露的細節(jié)，Uki公司負責人在司法調查過程中表示，其實范某的賬號發(fā)布的涉黃圖片在審查過程中已被平臺工作人員發(fā)現，立即將該信息刪除，并未發(fā)布到網上，因此該信息是用戶發(fā)布后，通過自己的賬號截圖，利用截圖頁面舉報。之后公司又發(fā)現發(fā)布有害信息的兩個賬號都來自同一地址，且在發(fā)布有害言論圖片后都迅速修改了頭像，遂向公安機關報案。
2020年2月19日，公安機關將該案提請普陀區(qū)檢察院批準逮捕。普陀區(qū)檢察院經審查認為，嫌疑人基于對同行惡意打壓的目的，在被害公司已經審核做出刪除或禁言的情況下，仍通過截圖自身發(fā)布的有害信息的方式，造成有害信息已公布的表象，并向監(jiān)管部門舉報，導致被害單位負責人被約談、APP下架，商業(yè)運營陷入停滯，損害了被害單位商業(yè)信譽與商品聲譽。
天眼查數據顯示，Uki的運營主體為上海?？畔⒖萍加邢薰?，成立于2015年4月，創(chuàng)始人孫銘君持股50.25%，為公司最大股東，2018年8月獲A輪融資，2019年8月獲經緯中國投資。
經認證的知名產品經理、匿名社交APP創(chuàng)始人郭子威(微博賬號;純銀V)在其微博賬號表示，“之前微博評論和微信群里很多人反饋，Soul舉報競爭對手也不是第一次了，受害者眾多。實際上Soul和那些被舉報者的日活有5倍以上的差距，領先如此之多還玩下三濫，只能說管理層基因優(yōu)良。”
此外，據自媒體“i黑馬”稱，有前員工爆料：soul惡意舉報對手的想法，2018年就有了。該員工介紹，2018年9月Soul第一次因為違規(guī)被下架，當時公司正處于增速最快的階段，增速對于公司后續(xù)一輪輪融資估值起著決定性因素。一次交流會中，有高層直接提議去舉報對手，讓對手也陷入下架風波，一同陷入增長下滑的困境，實現“共同退步”。但很快這個提議被不少員工所反對，最后并未提上議程。
對于內部員工爆料內容，《投資壹線》致函soul運營方，截至發(fā)稿，對方未予以回應。
陌生人社交的擦邊生意
2011年8月，陌陌上線，成為國內互聯網第一款陌生人社交軟件，基于地理位置進行社交服務。2012年1月，陌陌用戶達到100萬，僅僅半年后的8月，其用戶數突破1000萬，在“約炮神器”的爭議評價下，陌陌用戶數實現爆發(fā)式的增長。
2014年，探探橫空出世，以極具特色的滑動篩選的方式引領了潮流，2018年2月，陌陌以7.6億美元的價格收購探探，成為2018年互聯網第一大并購案。
Soul上線于2015年，主打“靈魂匹配”，即依托用戶的性格、興趣，用戶需要通過回答一系列問題，得到自己的“星球定位”和“靈魂屬性”，以此為標簽來進行匹配。Soul以其充滿特色的匹配機制打開了一條差異化的道路。
為了提高匹配精度和交流意愿，Soul設置了更多匹配機制，陸續(xù)上線了語音匹配、戀愛鈴。2019年下半年，Soul推出臉基尼匹配。用戶在進行視頻聊天前，都會帶上定制化的虛擬頭套，降低視頻社交的心理門檻。
據企查查數據顯示，soul已完成四輪融資，不過融資金額未知，2019年6月完成C輪融資后，估值已達15億美元。
據了解，soul的B輪投資方DST投過Facebook、Twitter、陌陌、探探等知名社交公司，其對Soul的投資意味著對soul發(fā)展前景的認可，也讓Soul在競爭激烈的社交領域備受關注。
2019年8月，Mob研究院發(fā)布的《2019陌生人社交行業(yè)洞察》顯示，陌陌、探探的安裝量分列第一第二，緊隨其后的是Soul、Uki和積目。
陌生人社交這條賽道一直爭議不斷。2019年4月，探探被下架，直到6月底才回歸，陌陌則多次被罰款。而Soul，在網信辦去年的專項整治中也因色情內容被迫下架兩個月。
2019年4月，國家網信辦啟動小眾即時通信工具專項整治，首批清理關停了“比鄰”“聊聊”“密語”等9款傳播淫穢色情信息的App。
2019年6月28日，國家網信辦發(fā)文稱，針對網絡音頻亂象啟動專項整治行動：根據群眾舉報線索，經核查取證，首批依法依規(guī)對吱呀、Soul、語玩、一說FM等26款傳播歷史虛無主義、淫穢色情內容的違法違規(guī)音頻平臺，分別采取了約談、下架、關停服務等階梯處罰，對音頻行業(yè)進行全面集中整治。隨即Soul先后在安卓應用商店和App Store下架兩個月。
與陌陌和探探相同屬性，soul在宣傳中也強調了“脫單神器”的特點，產品變現也來自于增加匹配次數之類的增值服務，用戶只要花錢就可以就能匹配到更多異性，無疑將吸引更多懷抱不良目的的用戶。
MobTech分析報告認為，陌生人社交應用的通常問題在于，用戶匹配之后缺乏有效的溝通推進方法，社交破冰對產品提出了更高的算法和大數據要求。此外，社交平臺的質量還容易受到內容影響，未來，只有合規(guī)化發(fā)展才可持續(xù)。
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