《中國企業(yè)家》記者 王玄璇
10月31日下午,一則“ofo開始準備破產(chǎn)重組方案”的消息再度把小黃車推上風口浪尖。
根據(jù)界面新聞的報道,已有一家大型券商中介機構(gòu)入場做ofo破產(chǎn)重組的方案,一份半年前ofo的負債表顯示,彼時ofo整體負債為64.96億元,其中,用戶押金為36.50億元,供應鏈為10.20億元。
隨后,ofo方面發(fā)布聲明表示,“破產(chǎn)重組”的說法是無稽之談,ofo仍在保持獨立運營,各項業(yè)務(wù)推進正常且有序。
這樣的聲明并不能消除人們的疑慮,近期關(guān)于ofo的“賣身”傳聞從未間斷,投資界認為的合理價格在逐漸降低。 其他相關(guān)報道也頻頻出現(xiàn),10月22日,ofo法人由戴威變更為陳正江,被解讀為戴威交出控制權(quán);10月30日,ofo宣布正式從日本和歌山市退出,在此之前,ofo已被曝出從德國、美國、澳大利亞等多地市場撤退。
在ofo內(nèi)部,也彌漫著不安。“公司最近一直在裁員,計劃將總部的人員縮減至300人以內(nèi),現(xiàn)在差不多已經(jīng)達到這個數(shù)了。”ofo員工黃珊珊(化名)每周一去公司,就會在釘釘上問關(guān)系好的同事還在不在。
ofo相關(guān)負責人向本刊否認了縮減至300人這一說法,但總部的辦公區(qū)已經(jīng)從四層縮減至兩層,在其中一層的大門內(nèi),放有擺滿獎牌的大架子,而附近的工位卻略顯寂寞。空工位越來越多,散伙飯越吃越勤,黃珊珊還沒走的原因,是想等春天招聘季再離職。
“公司從最初的欣欣向榮到現(xiàn)在這樣,讓我對整個共享單車行業(yè)都產(chǎn)生了懷疑,這到底是不是一個合理的模式?”2016年中旬加入ofo的李鶴(化名)見證了公司的輝煌與落寞。李鶴大學畢業(yè)就來了ofo,團隊成員不計得失、勁往一處使的氛圍讓他有種“我在改變世界”的感覺,但后期逐漸出現(xiàn)的鋪張浪費、驕傲自滿等現(xiàn)象,又讓他心寒。
ofo為何會走到這一步,未來它將走向何處?
資本裹挾下的狂奔
2017年下半年,ofo的命運發(fā)生轉(zhuǎn)折。
在此之前,ofo是北大研究生戴威創(chuàng)立的明星共享經(jīng)濟項目。2016年這一年,ofo完成了從A輪到C輪的融資,向全國20多個城市的200多所高校推廣,并走出校園,進入城市市場。
2017年1月,ofo宣布以“一天一城”的速度在10天內(nèi)密集進入11座城市。根據(jù)當時的媒體報道,戴威表示ofo的單車產(chǎn)能已經(jīng)達到競爭對手的十倍以上,為ofo迅速布局全國提供了保障。
2017年是共享單車最輝煌的一年,據(jù)公開資料,這一年共享單車投放量高達2300萬輛,ofo和摩拜開始了融資、補貼與投放競賽。雙巨頭在貼身比拼的同時,自2017年7月始,悟空單車、酷騎單車、小藍單車、小鳴單車等相繼陷入倒閉、合并。
同時,ofo和摩拜的競爭也為之后的資金鏈吃緊埋下隱患。 據(jù)公開數(shù)據(jù),ofo在2017年上半年完成了超過10億美元的融資,開始大量投放新車。但有報道稱,有投資機構(gòu)高層透露ofo在當年7月宣布獲得的7億美元E輪融資實際只有6億美元,而且不到兩個月就被燒光。
到了10月,通過免費騎、一元月卡等活動,ofo宣布日訂單突破3200萬,同比增長超過31倍,并進入了全球16個國家,超過180座城市。
頂峰之后便是急轉(zhuǎn)直下。傳聞中軟銀的10億美金融資并沒有落袋,據(jù)報道軟銀在2017年9月就已完成對ofo的投資盡調(diào),最終卻決定放棄投資。此時共享單車行業(yè)的資金問題已經(jīng)暴露出來。
11月,摩拜和ofo挪用60億元押金填補資金缺口的消息被曝出,兩家公司均未直接回應是否挪用,這讓共享單車的模式遭到了前所未有的質(zhì)疑。之前堅持獨立發(fā)展并宣稱在短時間內(nèi)結(jié)束戰(zhàn)斗的投資人也開始考慮合并的選項。
但從公開資料判斷,戴威并不接受合并的方案,因此有股東指責戴威把自己的權(quán)益凌駕于所有投資人的權(quán)益之上。而戴威公開回應,“非常感謝資本,資本助力了企業(yè)的快速發(fā)展,但是資本也要理解創(chuàng)業(yè)者的理想和決心。”
直到2018年4月摩拜賣身美團,合并方案徹底流產(chǎn)。黃珊珊有些羨慕摩拜的員工:“至少可以安下心來。”管理層不時傳遞出一些正面消息,聯(lián)合創(chuàng)始人張巳丁向海外事業(yè)部的員工透露海外部門可能會有獨立資金進來,另一部門的員工表示“不可能,海外已經(jīng)沒有多少業(yè)務(wù)了,靠新加坡的市場撐著”。
與滴滴決裂
錯過了合并,ofo自身價值也在不斷縮水。根據(jù)一份滴滴收購ofo的意向書,2018年8月,滴滴曾計劃以20億美元的估值收購ofo,被ofo官方及其投資人接連否認。之后,市場上流傳出ofo估值已經(jīng)到10億美元甚至更低的聲音。
ofo與滴滴曾有過一段蜜月期,與滴滴的決裂,被認為是ofo走到今天的一大關(guān)鍵原因。
2016年9月19日,戴威見到滴滴CEO程維,十幾天后,雙方就簽下投資意向書。滴滴進入后,知名基金迅速跟進,在接下來的幾輪融資中,滴滴繼續(xù)跟投,成為ofo大股東,擁有一票否決權(quán)。2017年7月,原滴滴高級副總裁付強加入ofo任執(zhí)行總裁,直接向戴威匯報,原滴滴財務(wù)總監(jiān)柳森森則負責財務(wù)部門。
據(jù)報道,軟銀的投資由滴滴牽線,最后交易夭折,ofo陷入資金鏈危機。此時滴滴開始促成ofo和摩拜合并,滴滴希望由自己掌控局面,這讓戴威難以接受,導致雙方關(guān)系出現(xiàn)嫌隙。2017年11月,付強等人離開ofo,一個多次被報道的場景是,戴威沖著電話那頭的付強發(fā)怒:“滴滴的人都給我離開ofo!”
為了緩解資金壓力同時制衡滴滴,ofo向阿里巴巴尋求支持。ofo與阿里首次結(jié)緣于2017年4月,ofo宣布獲得螞蟻金服的戰(zhàn)略投資。2017年年底,金沙江創(chuàng)投董事總經(jīng)理朱嘯虎將手中股份出售給阿里和滴滴。
2018年1月,有消息稱ofo完成了由阿里領(lǐng)投的10億美元融資,該融資最終流產(chǎn)。之后,ofo通過通過抵押動產(chǎn)的方式獲得阿里17.7億元貸款。3月,ofo通過股權(quán)與債券并行的方式獲得了阿里領(lǐng)投的8.66億美元,后者得以進入ofo董事會。
ofo在滴滴和阿里之間尋求平衡,也疑似遭到來自滴滴的打壓。 有傳聞稱2018年8月,ofo向阿里發(fā)出緊急借款未能成功到賬,是因為滴滴遲遲不表態(tài)。對于這樣的指摘,滴滴方面的回應是,“公司從未在ofo融資或借款過程中使用過否決權(quán),也沒有發(fā)生過拒絕簽字的情況;一直以來滴滴都支持ofo的股權(quán)或債券融資。”
在最近一次以20億美元被滴滴收購的消息出來后,滴滴首次態(tài)度強硬地直接回復,表示滴滴“從未有過收購ofo的意向,也承諾未來將繼續(xù)支持其獨立發(fā)展”。
與滴滴的拉鋸戰(zhàn)還在繼續(xù),邀請并提議哈啰出行與其合并未果,ofo的未來方向越來越模糊。
管理上的疏漏
經(jīng)緯中國創(chuàng)始管理合伙人張穎曾問戴威,夜深人靜的時候在工作上最大的焦慮是什么?
戴威回答了三點:對用戶體驗的焦慮;公司業(yè)務(wù)規(guī)模不斷擴大,組織管理制度各方面都跟不上;一年內(nèi)增加十多倍員工,如何讓新人做到不忘初心。
這是在錄制創(chuàng)業(yè)紀錄片《燃點》時的一段對話,該紀錄片從2017年6月開拍,戴威對團隊管理跟不上的焦慮真實地反映出了當時公司的狀況。
以處于重要地位的運營部門為例,據(jù)本刊了解,2017年ofo的運營團隊共換過三屆管理層,總負責人分別是從Uber加入ofo的張嚴琪、ofo副總裁池文明、滴滴系高管付強,每次管理層調(diào)整都給公司帶來巨大沖擊。
在李鶴看來,ofo的很多部門都出現(xiàn)了問題,“ofo研發(fā)了至少10款以上單車,但很多最后都不了了之,比如在深圳投放的變速單車,完全是浪費錢。ofo的智能鎖,一開始開鎖率也很低,經(jīng)常被吐槽。”這一點在很多分析文章中都可以看到,與摩拜相比,ofo采取以快制勝的策略,技術(shù)上沒有太多積累,導致日后留下ofo質(zhì)量差的印象,也給運營造成了很大困難。
“ofo走到今天,關(guān)鍵是鎖和車的研發(fā)問題沒有解決。”一位技術(shù)部門前員工對本刊表示。
對于ofo的市場策略,李鶴形容是“看不懂的營銷”,“花那么多錢請鹿晗,訂單也沒什么變化。去年5月還和九天微星發(fā)射民用娛樂衛(wèi)星,不明白這和單車有什么關(guān)系”。據(jù)李鶴回憶,ofo市場部一度非常驕傲,在2017年上半年,ofo某地市場部與房地產(chǎn)開發(fā)公司合作辦活動,ofo提供單車,房地產(chǎn)開發(fā)公司提出要付錢給ofo,當時ofo相關(guān)負責人的態(tài)度是“給我錢是看不起我嗎”,“就沒有要賺錢這個意識”。
引起廣泛關(guān)注的還有ofo內(nèi)部的貪腐問題,有員工抱怨因為創(chuàng)始團隊多是戴威同學,戴威對很多事“睜一只眼閉一只眼”。 但也有員工認為并不是這樣,“戴威相信人性的善良,導致眼里的世界都是善良的。”
李鶴很懷念2016年剛加入ofo時的樣子,有各種體育活動、公開課,就像一個大學。而現(xiàn)在,戴威每周一次的公開講話也已經(jīng)停了好幾個月。
在ofo公司內(nèi)部,流傳著戴威帶著老員工去做區(qū)塊鏈項目的說法,此前被曝離職的COO張嚴琪就在區(qū)塊鏈項目中。根據(jù)公開資料,戴威對區(qū)塊鏈很感興趣,今年5月ofo成立區(qū)塊鏈實驗室,并與新加坡區(qū)塊鏈團隊GSE Lab合作推出騎車挖礦的活動。根據(jù)官網(wǎng)介紹,GSENetwork團隊中有多位ofo前員工,其中愛德華·李曾擔任ofo全球營銷傳播和品牌副總裁,是ofo創(chuàng)始團隊成員之一;詹姆斯· 張曾任ofo亞太區(qū)運營副總裁。
ofo員工指出的另一個區(qū)塊鏈項目名為Lotoblock,在一篇對Lotoblock創(chuàng)始人齊實的采訪中,齊實表示團隊核心成員曾隨他加入過ofo。
有員工擔心戴威的精力已經(jīng)轉(zhuǎn)移,或是失去了控制權(quán),每個新聞都會讓他們的擔心更多一層,比如更換法人一事。10月22日,陳正江替代戴威出任ofo運營主體東峽大通(北京)管理咨詢有限公司的法人,陳正江是ofo最早的五個員工之一,目前擔任ofo供應鏈總監(jiān)。員工猜測公司會有變動,卻無能為力。
“其實我們也挺糾結(jié)(要不要辭職),就是想等一個結(jié)局吧。”黃珊珊說。她也不知道公司還能不能熬過這個冬天。
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